Levar os colaboradores a refletirem sobre as ações cotidianas é o principal objetivo da Semana de Humanização, promovida pelo Santos Dumont Hospital nos dias 26 e 27 de novembro. A abordagem será feita através de uma apresentação teatral “Tina e os Anjos da Humanização”, às 15 horas nos dois dias.

“Durante a apresentação serão abordados aspectos de como agir em relação as reações dos pacientes, acompanhantes, na hora dos cuidados, de dar informações, no relacionamento. Queremos que em todos os momentos as ações sejam permeadas pela gentileza”, explica Joselma Silva Moreira, coordenadora do Serviço de Enfermagem.

A 1ª Ação deste tipo foi realizada em 2012 e o resultado pode ser medido através da pesquisa de satisfação dos clientes. “Notamos um maior número de elogios ao serviço e uma maior satisfação também”, conta a Coordenadora. A meta este ano é atingir cerca de 150 colaboradores.
Cerca de 450 pacientes/mês passam pelo hospital, sendo que os pacientes clínicos permanecem de 3 a 5 dias em média internados e os cirúrgicos aproximadamente 2 dias.

Tina e os Anjos da Humanização – Depois do sucesso em 2012 de Tina e a Agulha Camarada, Tina retorna na Semana de Humanização deste ano num conflito hilário. Em uma analogia incerta, Tina se vê sem preceitos de humanização, acolhimento, amor, afetividade e empatia.
Com uma trilha sonora de arrepiar, muita comédia, suspende e drama Tina mostrará como agir diante dos conflitos diários.