Falha no Sistema deixa 2.000 pessoas sem consultas

Uma pane no sistema de internet das UBS’s (Unidade Básica de Saúde) de São José dos Campos deixou cerca de 2.000 pessoas sem conseguir marcar consultas na cidade. A pane começou na última quinta-feira em dez unidades. A Secretaria de Saúde não informou quais foram as UBS’s atingidas pelo problema técnico.

Até ontem, cerca de seis unidades ainda estavam sem o sistema de internet. Os pacientes que procuraram as UBS’s do Novo Horizonte e Jardim Nova Detroit, na zona leste, e Bosque dos Eucaliptos, na zona sul, na manhã de ontem, voltaram para a casa sem conseguir marcar o atendimento.

“Tentei agendar um clínico-geral, mas não consegui a consulta porque o sistema estava fora do ar. Vim na semana passada e estava com o mesmo problema”, disse a dona de casa Edith Santos, 60 anos. Ela tentou marcar a consulta ontem na UBS Bosque dos Eucaliptos.

“É ruim ficar sem a consulta. Para conseguir já demora, sem sistema piorou”. A dona de casa Raquel de Falchi, 53 anos, foi agendar consultas no clínico-geral e pediatra na mesma unidade e saiu sem atendimento. A bibliotecária Elaine Aqaqi, 40 anos, disse que sua amiga Ana Maria Rosa Pinto, 52, teve complicações de saúde, porque não conseguiu marcar uma consulta com o clínico-geral na última semana, na UBS Nova Detroit.

“Tentei marcar a consulta, mas não consegui por causa da pane do sistema. Ela teve uma crise por conta do diabetes e foi para o pronto-socorro. Na sexta-feira, fui novamente marcar o clínico e não consegui”, afirmou. Segundo a Secretaria de Saúde, a pane foi causada por problemas na rede de comunicação de dados que atende as unidades com a tecnologia Rede IP da Telefônica/ Vivo.

A empresa responsável pela gestão da internet é a ABC Net Telecom. A pasta disse que a empresa será penalizada pela pane.

O Vale