Hospital Santos Dumont realiza Semana de Humanização

Levar os colaboradores a refletirem sobre as ações cotidianas é o principal objetivo da Semana de Humanização, promovida pelo Santos Dumont Hospital nos dias 26 e 27 de novembro. A abordagem será feita através de uma apresentação teatral “Tina e os Anjos da Humanização”, às 15 horas nos dois dias.

“Durante a apresentação serão abordados aspectos de como agir em relação as reações dos pacientes, acompanhantes, na hora dos cuidados, de dar informações, no relacionamento. Queremos que em todos os momentos as ações sejam permeadas pela gentileza”, explica Joselma Silva Moreira, coordenadora do Serviço de Enfermagem.

A 1ª Ação deste tipo foi realizada em 2012 e o resultado pode ser medido através da pesquisa de satisfação dos clientes. “Notamos um maior número de elogios ao serviço e uma maior satisfação também”, conta a Coordenadora. A meta este ano é atingir cerca de 150 colaboradores.
Cerca de 450 pacientes/mês passam pelo hospital, sendo que os pacientes clínicos permanecem de 3 a 5 dias em média internados e os cirúrgicos aproximadamente 2 dias.

Tina e os Anjos da Humanização – Depois do sucesso em 2012 de Tina e a Agulha Camarada, Tina retorna na Semana de Humanização deste ano num conflito hilário. Em uma analogia incerta, Tina se vê sem preceitos de humanização, acolhimento, amor, afetividade e empatia.
Com uma trilha sonora de arrepiar, muita comédia, suspende e drama Tina mostrará como agir diante dos conflitos diários.

ITA pretende realizar mudanças em cursos para humanizar

Uma das melhores e mais tradicionais universidades do país, o Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA), em São José dos Campos (SP), irá reestruturar os cursos de graduação no próximo ano para tentar “humanizar” seus alunos.

O objetivo da reformulação, segundo o reitor, Carlos Américo Pacheco, é aliar o aprendizado técnico com habilidades sociais para aumentar a capacidade dos alunos de trabalhar em grupo e lidar com desafios. Para isso, serão ministrados cursos extracurriculares. A grade também deverá sofrer alterações. Uma comissão formada por 18 especialistas de dentro e fora da instituição, como do Instituto de Tecnologia de Massachussetts (MIT), estuda como implantar as mudanças.

Segundo Pacheco, a proposta de alterar o aprendizado da universidade tem gerado polêmica entre os educadores e professores do instituto. Mas a mudança deve começar já no segundo semestre de 2013.

“Queremos dar outras dimensões para os currículos para ir além da base técnica. Nossos alunos são muito bons em ‘hard skills’, como chamamos no meio acadêmico. Mas acho que faltam os ‘soft skills’ (competências pessoais). Trabalhamos pouco isso hoje”, diz Pacheco. Segundo ele, as mudanças não vão diminuir a qualidade dos cursos.

São duas as principais propostas em estudo para viabilizar a mudança: a criação de um Centro de Inovação, um laboratório que visa aproximar os alunos à dinâmica das principais empresas do país, e a implantação de cursos mais abrangentes, como engenharia de sistemas.

A mudança dará fim a uma tradição de 62 anos da instituição, considerada o berço da elite da engenharia brasileira, com seis cursos consolidados aeronáutica, aeroespacial, computação, civil aeronáutica, mecânica aeronáutica e eletrônica.

‘Outro patamar’

Dono do grupo Poliedro, o engenheiro aeronáutico Nicolau Arbex Sarkis, formado no ITA na turma de 1992, elogia a mudança proposta. “O engenheiro precisa ter uma formação ampla. Além dos números, é preciso sensibilidade para administrar pessoas”, diz.

“A capacidade de trabalhar em grupo, de liderança e de relacionamento são os aspectos mais importantes da vida profissional. E justamente estes aspectos são, há tempos, os mais criticados nos engenheiros formados no ITA. O novo projeto vai proporcionar uma bem-vinda mudança no perfil do profissional e elevar os engenheiros formados pelo ITA a outro patamar”, afirma.

Segundo Sarkis, “aliar a formação técnica já existente no ITA com a formação humana é o que todo profissional deseja e toda empresa necessita”.

Concorrência acirrada

O vestibular do ITA atraiu no ano passado 9.337 candidatos interessados nas 120 vagas abertas dos cursos de graduação (uma concorrência de mais de 77 pessoas por vaga). A meta é dobrar para 240 as vagas abertas nos cursos a partir de 2014.

O ITA irá assinar em agosto um convênio de R$ 300 milhões com o Ministério da Educação para ampliar as instalações da universidade. As obras devem começar em outubro e serão executadas ao longo de quatro anos.

O projeto prevê a construção de um novo alojamento para os estudantes, novas bibliotecas, laboratórios e salas de aula. Fundado em 1950, o ITA é a única universidade do Brasil em que os formandos obtiveram o conceito ‘A’ em todos os cursos e em todas as edições do Enade (Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes), o antigo Provão.

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