A partir de janeiro, a empresa de São José que pisar na bola com o consumidor vai ter a ficha suja no Brasil inteiro.

O aviso vem do diretor da entidade, Sérgio Werneck, que adiantou para o BOM DIA a inclusão do Procon de São José no Sindec (Sistema Nacional de Informação de Defesa do Consumidor). O sistema, que é controlado pelo Ministério da Justiça, funciona como um ‘livro negro’ das empresas e pode ser consultado por qualquer pessoa em todo o país.

Para quem pensa que é exagero, não é não. Empresas que estiverem com o nome sujo no Sindec poderão até ser impedidas de participar de licitações e concorrências públicas em órgãos públicos. É mole?

O Procon de São José dos Campos foi selecionado pelo Ministério da Justiça porque detém cadastro estruturado desde 1992, segundo Werneck. O objetivo, segundo o diretor, é incluir todas as cidades paulistas no sistema em breve.

Para se ter uma ideia, são nada menos do que 265 Procons em todo o Estado de São Paulo. Parece pouco, mas o Estado detém 1/3 dos Procons de todo o Brasil. “A empresa que causar um problema para o consumidor joseense vai entrar no cadastro nacional. O mais importante é a globalização deste cadastro”, afirmou o diretor.

O novo sistema possibilitará ainda maior exatidão na contagem das reclamações que chegam ao Procon. Hoje, são registradas como reclamações apenas as queixas que não têm resposta da empresa na primeira tentativa. Com o novo sistema, todas as reclamações que chegarem até o Procon serão computadas.

“Com isso vamos descobrir quanto o Procon é efetivamente procurado pelos consumidores joseenses”.
Para consultar o cadastro basta acessar o site do Ministério da Justiça: http://portal.mj.gov.br

O Vale